市场营销、广告传媒最大的百科全书

营销推广大百科  > 所属分类  >  岗位职责   
[0] 评论[9] 编辑

客户服务总监

目录

英文编辑本段

Account    Director

缩写:AD

中文编辑本段

客户服务总监      业务指导

岗位职责编辑本段

直接上司:总经理

主要工作:与客户进行沟通,及时掌握客户需要,了解客户状况,收集客户信息,开拓客户资源

具体工作:(1)对外与客户的高层人员、现场作业人员协调,与客户进行谈判、联络、收款等

                 (2)综合分析客户的产品、目标市场、目标消费者、竞争对手等各方面的状况,拿出广告企划提案,并且将它推销给客户

                 (3)及时掌握客户需要,并反馈给公司

                 (4)关心任何与客户有关的知识与信息并将它们记录下来,及时提供给客户

                 (5)与客户保持良好的沟通与联络,随时了解客户状态,收集客户信息

                 (6)开拓新客户,开发新业务

岗位要求编辑本段

1.5 年以上客户服务工作中高层管理经验

2.良好的客户服务意识

3.熟悉互联网

4.良好的工作热情和创造性

5.良好的人际沟通能力

6.良好的团队合作精神

薪水范围编辑本段

本土——10W~20W以上

本土4A——20W~30W以上

国际4A——年薪50W以上

职位变迁编辑本段

上升副客户总监的职位

资料来源编辑本段

感谢广告圈最大的人力资源网——火烈鸟人力资源网http://www.huolieniao.com

附件列表


0

词条内容仅供参考,如果您需要解决具体问题
(尤其在法律、医学等领域),建议您咨询相关领域专业人士。

如果您认为本词条还有待完善,请 编辑

上一篇 副客户总监    下一篇 企划总监