CI

Corporate Identity（企业标志）
　　CI（Corporate Identity）中Corporate，是指一个单位、一个团体、一个企业。部分企业标志　　Identity在汉语中很难找到对应可译的词，但究其含义：在《现代汉语词典》中解释为辨别、辩认。在英汉词典中，作动词，可解释为：a.等同，视为同一；b.辩认、鉴定，验明。作名词的基本含义：a.同一、一致；b.本体、本性、身份。 　　在英文中，Identity有许多意义，而最与我们目前的课题相接近的则有：身份、标识等，从其使用情况看，这个词有如下两层含义：其一是指主体的识别性，主体有区别于其他同类的个性化特征；其二是指主体的个性化特征要有完备的统一性，共同表达主体的识别性。可见，其基本意义是识别。因此，在大多数场合CI被译为“企业识别”或“企业可识别标志”简称“企业标志”。

Corporate image（企业形象）
　　CI（Corporate Image），企业公共关系的核心部分，包含了企业标志等众多内容。 　　CI = Confidential Information﹐机密资料 　　CI 心脏指数　以单位体表面积(平方米)计算心输出量,称为心脏指数(心指数 cardiac index)　中等身材的成年人体表面积约为1.6～1.7(平方米),安静和空腹情况下心输出量约5～6L/min,故心指数约为3.0～3.5L/(min·平方米) 　　安静和空腹情况下的心指数称为静息心指数,是分析、比较不同个体心功能时常用的平定指标。CI的定义和作用　CI设计是60年代由美国首先提出，70年代在日本得以广泛推广和应用，它是现代企业走向整体化、形象化和系统管理的一种全新的概念。其定义是：将企业经营理念与精神文化，运用整体传达系统（特别是视觉传达系统），传达给企业内部与大众，并使其对企业生产一致的认同感或价值观，从而达到形成良好的企业形象和促销产品的设计系统。 　　在当今国际市场竞争愈来愈激烈，企业之间的竞争已不是产品、质量、技术等方面的竞争，已发展为多元化的整体的竞争。企业欲求生存必须从管理、观念、形象等方面进行调整和更新，制定出长远的发展规划和战略，以适应市场环境的变化。现在的市场竞争，首先是形象的竞争，推行企业形象设计，实施企业形象的竞争，推行企业形象设计实施企业形象战略。为统一和提升企业的形象力，使企业形象表现出符合社会价值观要求的一面，企业就必须进行其形象管理和形象设计。来源：康永盛世文化传播 　　CI设计系统是以企业定位或企业经营理念为核心的，对包括企业内部管理、对外关系活动、广告宣传以及其他以视觉和音响为手段的宣传活动在内的各个方面，进行组织化、系统化、统一性的综合设计，力求使企业所有这方面以一种统一的形态显现于社会大众面前，产生出良好的企业形象。 　　CI作为企业形象一体化的设计系统，是一种建立和传达企业形象的完整和理想的方法。企业可通过CI设计对其办公系统、生产系统、管理系统、以及经营、包装、广告等系统形成规范化设计和规范化管理，由此来调动企业每个职员的积极性和参与企业的发展战略。通过一体化的符号形式来划分企业的责任和义务，使企业经营在各职能部门中能有效地运作，建立起企业与众不同的个性形象，使企业产品与其他同类产品区别开来，在同行中脱颖而出，迅速有效地帮助企业创造出品牌效应，占有市场。 　　CI系统的实施，对企业内部，可使企业的经营管理走向科学化和条理化，趋向符号化，根据市场和企业的发展进行有目的地制定经营理念，制定一套能够贯彻的管理原则和管理规范，以符号的形式参照执行，使企业的生产过程和市场流通流程化，以降低成本和损耗，比有效地提高产品质量。对外传播形式，则是利用各种媒体作为统一性的推出，使社会大众大量地接受企业传播信息，建立起良好的企业形象来提高企业及产品的知名度，增强社会大众对企业形象的记忆和对企业产品的认购率，使企业产品更为畅销，为企业带来更好的社会效益和经营效益。

　　CI系统是由理念识别（Mind Identity 简称MI）、行为识别（Behavior Identity 　　简称BI）和视觉识别（Visual Identity 简称 VI）三方面所构成。

1、理念识别（MI）
　　它是确立企业独具特色的经营理念，是企业生产经营过程中设计、科研、生产、营销、服务、管理等经营理念的识别系统。是企业对当前和未来一个时期的经营目标、经营思想、营销方式和营销形态所作的总体规划和界定，主要包括：企业精神、企业价值观、企业信条、经营宗旨、经营方针、市场定位、产业构成、组织体制、社会责任和发展规划等。属于企业文化的意识形态范畴。

2、行为识别（BI）
　　是企业实际经营理念与创造企业文化的准则，对企业运作方式所作的统一规划而形成的动态识别形态。它是以经营理念为基本出发点，对内是建立完善的组织制度、管理规范、职员教育、行为规范和福利制度；对外则是开拓市场调查、进行产品开发，透过社会公益文化活动、公共关系、营销活动等方式来传达企业理念，以获得社会公众对企业识别认同的形式。
3、视觉识别（VI）
　　以标志、标准字、标准色为核心展开的完整的、系统的视觉表达体系。将上述的企业理念、企业文化、服务内容、企业规范等抽象概念转换为具体符号，塑造出独特的企业形象。在ci设计中，视觉识别设计最具传播力和感染力，最容易被公众接受，具有重要意义。 　　企业可以通过VI设计实现，对内征得员工的认同感，归属感，加强企业凝聚力，对外树立企业的整体形象，资源整合，有控制的将企业的信息传达给受众，通过视觉符码，不断的强化受众的意识，从而获得认同的目的。

　　是以企业标志、标准字体、标准色彩为核心展开的完整、体系的视觉传达体系，是将企业理念、文化特质、服务内容、企业规范等抽象语意转换为具体符号的概念，塑造出独特的企业形象。视觉识别系统分为基本要素系统应用要素系统两方面。基本要素系统主要包括：企业名称、企业标志、标准字、标准色、象征图案、宣传口语、市场行销报告书等。应用系统主要包括：办公事务用品、生产设备、建筑环境、产品包装、广告媒体、交通工具、衣着制服、旗帜 、招牌、标识牌、橱窗、陈列展示等。视觉识别（VI）在CI系统中最具有传播力和感染力，最容易被社会大众所接受，据有主导的地位。 　　在CI设计系统中，视觉识别设计（VI）是最外在、最直接、最具有传播力和感染力的部分。VI设计是将企业标志的基本要素，以强力方针及管理系统有效地展开，形成企业固有的视觉形象，是透过视觉符号的设计统一化来传达精神与经营理念，有效地推广企业及其产品的知名度和形象。因此，企业识别系统是以视觉识别系统为基础的，并将企业识别的基本精神充分地体现出来，使企业产品名牌化，同时对推进产品进入市场起着直接的作用。VI设计从视觉上表现了企业的经营理念和精神文化，从而形成独特的企业形象，就其本身又具有形象的价值。 　　VI设计各视觉要素的组合系统是因企业的规模、产品内容而有不同的组合形式，通常最基本的是企业名称的标准字与标志等要素组成一组一组的单元，以配合各种不同的应用项目，各种视觉设计要素在各应用项目上的组合关系一经确定，就应严格地固定下来，以期达到通过统一性，系统化来加强视觉祈求力的作用。

　　VI设计的基本要素系统严格规定了标志图形标识、中英文字体形、标准色彩、企业象征图案及其组合形式，从根本上规范了企业的视觉基本要素，基本要素系统是企业形象的核心部分，是企业基本要素系统包括：企业名称、企业标志、企业标准字、标准色彩、象征图案、组和应用和企业标语口号等。
1.企业名称
　　企业名称于企业形象有着紧密的联系，是CI设计的前提条件，是采用文字来表现识别要素。企业名称的确定，必须要反映出企业的经营思想，体现企业理念；要有独特性，发音响亮并易识易读，注意谐音的念义，以避免引起不佳的联想。名字的文字要简洁明了，同时还要注意国际性，适应外国人的发音，以避免外语中的错误联想。在表现或暗示企业形象及商品的企业名称，应与商标，尤其是与其代表的品牌相一致，也可将在市场上较有知名度的商品做为企业名称。企业名称的确定不仅要考虑传统性，还要具有时代的特色。
2.企业标志
　　企业标志是特定企业的象征于识别符号，是CI设计系统的核心基础企业标志是通过简练的造型、生动的形象来传达去企业的理念、具有内容、产品特性等信息。标志的设计不仅要具有强烈的视觉冲击力，而且要表达出独特的个性和时代感，必须要表达出独特的个性和时代感，必须广泛的适应各种媒体、各种材料及各种用品的制作，其表现形式可分为：1.图形表现（包括再现图形、象征图形、几何图形）；2.文字表现（包括中外文字和阿拉伯数字的组合）；3.综合表现（包括图形于文字的结合应用）三个方面。企业标志要以固定不变的标准原型在CI设计形态中应用，开设时必须绘制出标准的比例图，并表达出标志的轮廓、线条、距离等精密的数值。其制图可采用方格标示法、比例标示发多圆弧角度标示，以便标志在放大或缩小时能精确地描绘和准确复制。
3. 企业的标准字体
　　包括中文、英文或其它文字字体，标准字体是根据企业名称、企业牌名和企业地址等来进行设计的。标准字体的选用要有明确的说明性，直接传达企业、品牌的名称并强化企业形象和品牌祈求力。可根据使用方面的不同，采用企业的全称或简称来确定，字体的设计，要求字形正确、富于美感并易于识读，在字体的线条粗细处理和笔划结构上要尽量清晰简化和富有装饰感。在设计是要考虑字体于标志在组合时的协调统一，队字距和造型要作周密的规划，注意字体的系统性和延展性，以适应于各种媒体和不同材料的制作，适应于各种物品大小尺寸的应用。企业的标准字体的笔划、结构和字型的设计也可体现企业精神、经营理念和产品特性，其标准制图方法是将标准字配置爱适宜的方格或斜格之中，并表明字体的高、宽尺寸和角度等位置关系。
4.标准色彩
　　企业的标准色彩是用来象征企业并应用在视觉识别设计中所有媒体上的制定色彩。透过色彩具有的知觉刺激于心理反应，可表现出企业的经营理念多产品内容的特质，体现出企业属性和情感，标准色在视觉识别符号中具有强烈的识别效应。企业标准色的确定要根据企业的行业的属性，突出企业与同行的差别，并创造出与众不同的色彩效果，标准色的选用是以国际标准色为标准的，企业的标准色使用不宜过多，通常不超过三种颜色。
5.象征图案
　　企业象征图案是为了配合基本要素在各种媒体上广泛应用而设计在内涵上要体现企业精神，引起衬托和强化企业形象的作用。通过象征图案的丰富造型，来补充标志符号建立的企业形象，使其意义更完整、更易识别、更具表现的幅度于深度。象征图案在表现形式上采用简单抽象并与标志图形既有对比又保持协调的关系，也可由标志或组成标志的造型内涵来进行设计。在于基本要素组合使用时，要有强弱变化的律动感和明确的主次关系，并根据不同媒体的需求作各种展开应用的规划组合设计，以保证企业识别的统一性和规范性，强化整个系统的视觉冲击力，产生出视觉的诱导效果。
6.企业提出的标语
　　口号是企业理念的概括，是企业根据自身的营销活动或理念而研究出来的一种文字宣传标语。企业标语口号的确定要求文字简洁、朗朗上口。准确而响亮的企业标语口号对企业内部能激发出职员为企业目标而努力，对外则能表达出企业发展的目标和方向，提高企业在公众心理的印象，其主要作用是对企业形象和企业产品形象的补充，以达到使社会大众在瞬间的视听中了解企业思想，并留下对企业或产品难以忘却的印象。
7.企业吉祥物
　　企业吉祥物是以平易可爱的人物或拟人化形象来唤起社会大众的注意和好感。
8.专用字体
　　专用字体即是对企业新使用的主要文字、数字、产品名称结合对外宣传文字等，进行统一的设计。主要包括为企业产品而设计的标识字和为企业对内、对外活动而设计的标识字，以及为报刊广告、招贴广告、影视广告等设计的刊头、标题字体。

　　应用要素系统设计即是对基本要素系统在各种媒体上的应用所做出具体而明确的规定。 　　当企业视觉识别最基本要素标志、标准字、标准色等被确定后，就要从事这些要素的精细化作业，开发各应用项目。VI各视觉设计要素的组合系统因企业规模、产品内容而有不同的组合形式。最基本的是将企业名称的标准字与标志等组成不同的单元，以配合各种不同的应用项目。当各种视觉设计要素在各应用项目上的组合关系确定后，就应严格地固定下来，以期达到通过同一性、系统化来加强视觉祈求力的作用。应用要素系统大致有如下内容。 　　

1.办公事务用品 　　办公事务用品的设计制作应充分体现出强烈的统一性和规范化，表现出企业的精神。其设计方案应严格规定办公用品形式排列顺序，以标志图形安排、文字格式、色彩套数及所有尺寸依据，以形成办公事务用品的严肃、完整、精确和统一规范的格式，给人一种全新的感受并表现出企业的风格，同时也展示出现代办公的高度集中化和现代企业文化向各领域渗透传播的攻势。包括信封、信纸、便笺、名片、徽章、工作证、请柬、文件夹、介绍信、帐票、备忘录、资料袋、公文表格等。 　　

2.企业外部建筑环境 　　企业外部建筑环境设计是企业形象在公共场合的视觉再现，是一种公开化、有特色的群体设计和标志着企业面貌特征系统。在设计和上借助企业周围的环境，突出和强调企业识别标志，并贯彻于周围环境当中，充分体现企业形象统一的标准化、正规化和企业形象的坚定性，以便使观者在眼花缭乱额都市中获得好感。主要包括：建筑造型、旗帜、门面、招牌、公共识标牌、路标指示牌、广告塔等。 　　

3.企业内部建筑环境 　　企业的内部建筑环境是指企业的办公室、销售庭、会议室、休息室、产房内部环境形象。设计时是把企业识别标志贯彻于企业室内环境之中，从根本上塑造、渲染、传播企业识别形象，并充分体现企业形象的统一性。主要包括：企业内部各部门标示、企业形象牌、吊旗、吊牌、pop广告、货架标牌等。 　　

4.交通工具 　　交通工具是一种流动性、公开化的企业形象传播方式其多次的流动并给人瞬间的记忆，有意无意地建立起企业的形象。设计时应具体考虑它们的移动和快速流动的特点，要运用标准字和标准色来统一各种交通工具外观的设计效果。企业识标标志和字体应醒目，色彩要强烈才能引起人们注意，并最大限度地发挥其流动广告的视觉效果。主要包括轿车、中巴、大巴、货车、工具车等。 　　

5.服装服饰 　　企业整洁高雅的服装服饰统一设计，可以提高企业员工对企业的归属感、荣誉感和主人翁意识，改变员工的精神面貌，促进工作效率的提高，并导致员工纪律的严明和对企业的责任心，设计是应严格区分出工作范围、性质和特点，符合不同岗位的着装。主要有经理制服、管理人员制服、员工制服、礼仪制服、文化衬衫、领带、工作帽、胸卡等。 　　

6.广告媒体 　　企业选择各种不同媒体的广告形式对外宣传，是一种长远、整体、宣传性极强的传播方式，可在短期内以最快的速度，在最广泛的范围中将企业信息传达出去，是现代企业传达信息的主要手段。主要有电视广告、报纸广告、杂志广告、路牌广告、招贴广告等。 　　

7.产品包装 　　产品是企业的经济来源，产品包装起着保护、销售、传播企业和产品形象的作用，是一种记号化、信息化、商品化流通的企业形象，因而代表这产品生产企业的形象，并象征着商品质量的优劣和价格的高低。所以系统化的包装设计具有强大的推销作用。成功的包装是最好、最便利的宣传、介绍企业和树立良好企业形象的途径。产品包装主要包括纸盒包装、纸袋包装、木箱包装、玻璃包装、塑料包装、金属包装、陶瓷包装、包装纸等。 　　

8.赠送礼品 　　企业礼品主要是为企业形象或企业精神跟形象化和富有人情味而用来联系感情、沟通交流、协调关系，是以企业识标标志为导向、传播企业形象为目的将企业形象组合表现在日常生活用品上的。企业礼品同使也是一种行之有效的广告形式，主要有T恤衫、领带、领带夹、打火机、钥匙牌、雨伞、记念章、礼品袋等。 　　

9.陈列展示 　　陈列展示是企业营销活动中运用广告媒体，以突出企业形象并对企业产品或销售方式的传播活动。在设计时要突出陈列展示的整体活动。在设计时要突出陈列展示的整体感、顺序感和新颖感，以表现出企业的精神风貌。主主要包括有橱窗展示、展览展示、货架商品展示、陈列商品展示等。 　　

10.印刷出版物 　　企业的印刷出版物品代表着企业的形象直接于企业的关系者和社会大众见面。在设计是为取得良好的视觉效果，充分体现出强烈的统一性和规范化，表现出企业的精神，编排要一致，固定印刷字体和排版格式，并将企业标志和标准字统一安置在某一特定的版式风格，造成一种统一的视觉形象来强化公众的印象。主要包括企业简介、商品说明书、产品简介、企业简报、年历等。

　　CI设计规划与实施导入是一种循序渐进的计划性作业，整个计划的进行于推展，综合国内外企业导入CI的经验。其作业流程大约可分为下列五个阶段： 　　

1.企业实态调查阶段 把握公司的现况、外界认知和设计现况，并从中确认企业实际给人的形象认知状况。 　　

2.形象概念确立阶段 　　以调查结果为基础，分析企业内部、外界认知、市场环境于各种设计系统的问题，来拟定公司的定位与应有形象的基本概念，作为CI设计规划的原则依据。 　　

3.设计作业展开阶段 　　根据企业的基本形象概念，转变成具体可见的信息符合。并经过精致作业于测试调查，确定完整并符合企业的识别系统。 　　

4.完成于导入阶段 　　重点在于排定导入实施项目的优先顺序、策划企业的广告活动以及筹组CI

　　Continuous Improvement 　　外企常用缩写词,表示企业管理、生产、经营、服务等不断完善的过程。CI通常会作为一个任务落实到企业各职能单位主要负责人上，并会作为考核绩效的一个指标。 　　一个完整的Continuous Improvement 管理体系通常采用精益六西格玛的模式，其架构包括CIC,CIS, Project sponsor，以及具体的项目执行人员，如MBB(黑带大师),BB(黑带),GB(绿带),WB(白带)等。

　　竞争情报简称CI，即Competitive Intelligence，也有人称之为BI，即Business Intelligence。 　　竞争情报是指关于竞争环境、竞争对手和竞争策略的信息和研究，是一种过程，也是一种产品。过程包括了对竞争信息的收集和分析；产品包括了由此形成的情报和谋略。 　　根据SCIP（美国竞争情报专业人员协会）的定义，竞争情报是一种过程,在此过程中人们用合乎职业伦理的方式收集,分析,传播有关经营环境,竞争者和组织本身的准确,相关,具体,及时,前瞻性以及可操作的情报 　　既是一个产品,又是一个过程.作为一个产品,它是一种信息,这种信息必须是： 　　a.关于组织外部及内部环境的 　　

b.专门采集而来,经过加工而增值的 　　

c.为决策所需的 　　

d.为赢得和保持竞争优势而采取行动所用的。 　　某种意义上可以说，竞争情报具有三大核心功能： 　　预警系统（监测、跟踪、预期、发现） 决策支持（竞争方式、生产决策、新市场、技术研发） 学习系统（借鉴、比较、管理方法和工具、避免僵化） 竞争情报工作就是建立一个情报系统，帮助管理者评估竞争对手和供应商，以提高竞争的效率和效益。情报是经过分析的信息。决策情报是对组织具有深远的意义的情报。 　　竞争情报帮助管理者分析对手、供应商和环境，可以降低风险。竞争情报使管理者能够预测商业关系的变化，把握市场机会，抵抗威胁，预测对手的战略，发现新的或潜在的竞争对手，学习他人成功或失败的经验，洞悉对公司产生影响的技术动向，并了解政府政策对竞争产生的影响，规划成功的营销计划。竞争情报已成为组织的长期战略资产。

　　定义 　　为了唯一地表示GSMPLMN中的每个小区，网络运营者需分配给网络中所有的小区一个代码，即：小区识别(CI)，小区识别(CI)与位置区别(LAI)码结合，用于识别网络中的每个BTS及其覆盖的小区(参见GSM规范03.03) 　　格式 　　小区识别CI由16比特组成，编码容量为65536。 　　传送 　　小区识别CI作为小区全球识别(CGI)的一部分，在每个小区广播的系统消息中发送。 　　设置及影响 　　对于小区识别CI的分配，一般没有特殊的限制条件，可以在0－65536(十进制)之间任意取值。但必须保证在同一个位置区中不可以有两个小区有相同的小区识别码。 通常在网络的系统设计中已经确定。除特殊情况外(如系统中增加基站等)，系统运行过程中不应该改变小区的CI值。 　　注意事项 　　CI取值应注意在同一个位置区不允许有两个或两个以上的小区使用相同的CI。 　　导入CI的提案 　　一般情况下，当有人向企业提出导入CI的建议，经过企业主管部门研究同意后，企业才会决定导入CI计划。不论提案人是谁，适当的提案契机，是提案能否发挥作用的关键，所以CI计划的提案过程，也是相当重要的程序。 　　CI计划大致由三部分构成，第一部分是企业实态的分析，也就是在CI计划实行前所作的调查;第二部分是根据调查结果，考虑有关CI问题的解决之道，也就是"概念构筑"过程;最后则是推行计划的具体策略，包括主要设计的开发、实施、计划的展开、应用设计。企业经营者在推行CI时，应按照以上这三大部分配合企业实际、循序而进，并切实施行，才能真正发挥CI的功效。提案者也应注意CI计划的结构拟定提案。 　　

导入CI的提案主要包括下列要目: 　　

1)提案的目的或企业必须导入CI的理由和背景。 　　

(2)CI计划的方针。 　　

(3)提出具体施行办法，包括导入日期、有关机构或组织、完成日期和预定完成的内容、具体的行动。 　　

(4)提出导入计划流程图或计划表。 　　

(5)实施CI计划所需的投资预算表。 　　这一提案的重点是"提案的目的"及"导入CI的理由和背景"，尤其是导入CI的理由一定要说清楚。主要是CI计划的导入、实施所能解决的问题，解决之后的企业发展方向，导入CI所能达到的效果;如果不导入CI，企业将面临的困难等。因为这些是否说清楚可能决定了该企业对CI系统的方向。同时要注意的是，不能只指出企业的缺点，而是要针对现代潮流、企业界、同行业的现状提出精辟入理的看法，并以发展的眼光来对待问题。总之，提案必须正确掌握问题的重点并加上恰当的说明，也可附上客观的参考资料。 　　提案的第二个重点是"CI计划的方针"。这部分应根据前项所列的"问题"、"背景"提出推行CI的基本方针，例如提出信息传达、企业体质等必须加以改善的"问题"时，其解决办法不应完全依赖外界的专家，要从企业内部的检讨作起，建议改良的作法，把CI计划作为企业全体的活动——这就是推行CI的基本方针。如果前项所提出的问题偏重于商品开发与市场活动有密切关联的话，则CI计划的推行方针就应强调这类问题的改善。 　　当然，CI计划的方针必然涉及到施行方法、活动期间、经费、推行机构和营运技术等问题，而各方面的配合是否得当便决定了CI成效的大小。 　　

　　(1)CI计划的开始和确认 　　有关导入CI的提案被批准;企业内部与CI有关的领导和其他相关人员确实执行已确认的作业;企业与委托的机构签订基本合同。 　　(2)CI委员会等的设置 　　设置CI委员会;选定委员会负责人和具体业务负责人。 　　(3)体制分析 　　以CI委员会为中心，分析有关CI的期待成果和现状问题。根据情况可通知相关部门来参与讨论。 　　(4)说明表 　　请企业内部的主要员工记下有关CI的现状问题，以及对CI的期待事项。收回说明表经过分析后再加以整理。 　　(5)CI导入方针的确认和决定 　　以体制的分析结果和说明表等为基础，整理CI体制，使CI计划的推进方针明确化;确认是否必要设置执行机构来协助。 　　(6)实地考察 　　为了让外界顾问机构了解本企业情况，可安排他们到本企此的事业部门和流通部门实地考察。 　　(7)企业内部的信息传递活动 　　唤起企业员工的CI意识，进行内部启蒙教育，策划信息传递方式、媒体;编发"CI消息"等刊物或简报，进行企业内部的启蒙活动，并分别举办各员工阶层的说明会议。 　　(8)调查体系的策划 　　根据体制并以客观地调查企业形象的现状为目的，安排调查对象和调查方法，并确认调查方针。 　　(9)调查设计、调查对象和方法的决定 　　选定调查对象和调查方法，具体施行有关调查问题和问卷的设计;预估调查作业，选择适当的调查机构，确认调查作业的概略计划表。 　　(10)选定调查机构 　　与选定的调查机构签订合同;确认调查顺序、调查内容的明细计划表。 　　(11)调查准备 　　根据调查计划进行准备，如取样、印制问卷、分配调查工作等;调整并事先约定访问对象。 　　(12)实际调查 　　施行企业内外部环境的调查;整理收回的调查问卷、安排统计分析。 　　(13)调查结果的统计分析 　　完成定量调查后，根据调查资料进行分析;收集定性调查结果的资料并加以整理。 　　(14)项目调查 　　根据情报项目的需要设计问卷调查表;把有关项目提供的方式和期限等计划确立方案，同时对内部进行传达和说明工作;整理项目搜集的结果。 　　(15)视觉审查 　　分析旧有的识别系统及识别要素，进行设计的视觉审查。 　　(16)访问负责人 　　直接访问负责人，了解其意向、询问其经营理念:以便了解企业未来的活动方针以及探索有关视觉问题等。 　　(17)解析调查分析结果 　　以一切调查结果为基础，解析这些资料所显示的意义;找出企业目前形象活动中的问题，以探索未来的正确方向。 　　(18)制作总概念报告书 　　根据调查的综合整理结果，构筑CI概念的方案;对企业思想、将来的企业形象和识别问题等都经过充分研究并做出结论。 　　(19)总概念的发表 　　对企业领导层说明总概念;审议总概念提案内容，决定施行方针和内容。 　　(20)企业理念体系的构筑 　　根据总概念的施行方针和内容，研究表现新企业理念体系的问题;由企业主要负责人决定新企业理念的表现内容，加以讨论后通过;完成CI计划，接收新管理系统的业务。 　　(21)企业识别系统的再构筑 　　根据总概念和新企业理念决定企业名称、识别，以及有关标志和个别标志的问题。企业识别系统的再构筑作业完成后，争取企业内外的认同。 　　(22)变更企业名称、称呼 　　决定变更企业名称后，先选出几种新名称，经过讨论后再决定新的企业名称。办理必要的法律手续。 　　(23)制定CI设计开发计划书 　　根据总概念和变更企业名称的结论，整理出设计开发条件。如果需依靠外界设计时，应先制定"设计开发要点计划"。 　　(24)设计人员的挑选和签订合同 　　挑选负责CI设计开发的设计家或设计公司，按照"设计开发要点"的规定签订合同。 　　(25)设计人员确定方针 　　选定设计人员后，应提示调查结果的开发条件标准，并说明各种有关设计开发的问题。 　　(26)介绍设计基本型态 　　设计家完成以基本要素为中心的设计基本型态后，呈送给CI委员会和企业领导层审议。 　　(27)设计测试 　　向指定受测对象进行新设计基本型态的反应测试、视认性测试。 　　(28)法律上的核定 　　核定商标、标志等设计方案。办理商标注册等必要的法律措施。 　　(29)决定设计基本型态及精致化 　　从几件基本型态设计方案中，经讨论选定企业的设计基木型态。对选定的设计方案进行造型精致化作业。 　　(30)制定企业标语 　　企业标语，作为基本设计要素的一部分，也可对企业内部公开征集标语。企业标语决定后应列入设计系统中。 　　(31)基本设计要素及系统的提案 　　以设计基本型态为中心开发基本设计要素及说明设计系统的提案。以基本设计要素的组合为中心，经讨论决定设计原则。 　　(32基本设计手册 　　编辑、印制基本设计手册，制作完成复制用的清样。 　　(33)对外发表计划 　　计划设计开发后的对外发表;关于方针、时机、方法、费用等问题作好发表的计划。 　　(34)企业内部的信息传达计划" 　　计划有效的诉求方式，把CI的成果有效地传达给全体员工。信息传达的方针、时机、方法、顺序、资料、费用等都要有周详的计划。 　　(35)应用的适用计划 　　详细计划开发的新设计在具体项目里展开适用;适用计划的方针、时机、方法、费用等安排妥当;整理新设计对各项目的应用条件。 　　(36)应用设计开发 　　使基本设计具体地使用于应用项目。检验试作的具体项目。 　　(37)编制应用设计手册编辑、印制应用设计手册。 　　(38)新设计的适用展开 　　按照新设计的项目，配合应用适用计划而进行实际制作。 　　(39)策划制作企业内部的用具 　　制作企业内部信息传递的用具和概念手册。 　　(40)对内发表 　　对内发表CI成果，进行员工教育。 　　(41)对外发表 　　对外发表CI成果以及企业思想和企业识别的变化等。报道CI消息，利用广告媒体进行公开发表活动，通知各交易对象。 　　(42 CI相关计划的推进考虑CI的应用问题以及在企业内有效的推行方法。 　　(43)CI管理系统的施行 　　实行CI设计的管理维护作业系统。决定CI相关计划的结束和继续管理的问题，建立新企业情报的开发管理系统。 　　1、CI计划开始和确认 　　2、设置委员会等 　　3、体制分析 　　4、说明表 　　5、CI导入方针的确认和决定 　　6、实地考察 　　7、企业内部的信息传达活动 　　8、调查体系的策划 　　9、调查设计，对象、方法的决定 　　10、决定调查机构 　　11、调查准备 　　12、实际调查 　　13、调查结果的统计分析 　　14、项日调查 　　15、视觉审查 　　16、访问负责人 　　17、解析调查分析结果 　　18、制作总概念报告书 　　19、总概念的发展 　　20、企业理念体系的再构筑 　　21、企业识别系统的再构筑 　　22、变更企业名称 　　23、制定CI计划开发计划书 　　24、设计人员的选定和签订合同 　　25、设计人员确定方针 　　26、介绍设计基本型态 　　27、设计测试 　　28、法律上的核定 　　29、决定设计基本型态及精细化 　　30、制定企业标语" 　　31、基本设计的提案 　　32、基本设计手册 　　33、对外发表计划 　　34、公司内部的信息传达计划， 　　35、应用的适用计划 　　36、应用设计开发 　　37、编制应用设计手册 　　38、新设计的适用展开 　　39、策划制作企业内部的用具 　　40、对内发表 　　41、对外发表 　　42、CI相关计划的推进 　　43、CI管理系统的施行