玫琳凯

玫琳凯（Mary Kay）本是一个普通的不能再普通的名字，能够作为世界知名的化妆品品牌而家喻户晓，最初只是源于一个平凡女人不平凡的梦想，没有玫瑰，没有香槟，没有衣香鬓影，更没有豪气干云，一切都开始于一位美国女性家庭厨房的餐桌旁——一个女人生活中最实际、最琐碎的地方。然而，四十多年前的1963年9月13日，就是在美国德克萨斯州达拉斯市这样一张普通家庭餐桌边长出的梦想藤蔓，从此牵动了这个世界上无数女人的心。

玫琳凯

玫琳凯的所有皮肤保养品及彩妆都采用最先进的科技调制而成，确保产品的品质及顾客的满意度是公司的首要目标。

品质控管是玫琳凯责无旁贷的任务，包装材质的严密检验，微生物科技的样品抽检、人员及电脑系统同步检控生产线，都是为了确保品质水准。
 
美容顾问不仅给予顾客皮肤和彩妆方面的知识，更有机会与她的顾客建立友谊。顾客将真正体会到专业美容顾问细心、周到、完美的服务。目前玫琳凯在全球拥有逾2000多万名忠实顾客。
 
玫琳凯公司在中国共拥有9个产品线，200多个产品：基本保养品，补充保养品，彩妆品，护指品，护发品，沐浴护肤用品，防晒用品，香品和男士护肤品。
 
全球每年约有2000多万消费者购买约一亿四千万件玫琳凯产品。玫琳凯公司每年投资5千万美元用于产品研究和开发。

玫琳凯的产品研究开发部门是由皮肤科、生物化学、毒物学、微生物学、分析化学、药理学、有机化学、加工及包装技术学等方面的专家组成。

玫琳凯·艾施女士

玫琳凯·艾施女士

一个具有独特魅力又充满生机的成功故事。历史的大潮孕育了许多获得成功的商业领袖，可没有任何一位商业领袖像玫琳凯公司的创始人，玫琳凯·艾施女士这样拥有如此独特的魅力。她所取得的成功在美国商界的历史上留下了令人难忘的一笔，同时也为世界各地的女性不断创造成功树立一个很好的榜样。

“你能做到！”

这句话是玫琳凯女士以及玫琳凯公司的精髓所在。在得克萨斯州霍特威尔斯（HotWells）市长大的玫琳凯女士还是一个小女孩时，就将这个信念牢牢记在心里。每次遇到新的、棘手的任务时，她的妈妈总是用“你能做到，玫琳凯。你一定能做到”这些话鼓励她。玫琳凯女士不仅将这句话作为自己的信念，她还将这句话作为公司的理念来激励更多未来的女性。

创建公司这件事是在玫琳凯女士遇到一个大部分女性都经历过的问题后才真正开始。在直销行业工作了二十五个年头后，玫琳凯女士曾经的一位男下属得到了提拔，不仅位置在她之上而且薪水是她的两倍。看到这一切后，玫琳凯女士从公司里辞职了，虽然当时的她已经做到了全国培训督导。经历过这件事后，她想要实现自己的一个理想。起先，她开始写一本关于帮助女性如何获得成功的书。但她马上意识到自己应该设立一个计划。同仅仅给出建议相比，这个计划应该能为女性带来更多的帮助。这个计划后来演变为一个新的机遇，女性朋友们可以在这里发挥才能并不断的获得成功。

玫琳凯

“我建立公司时的设想是让所有女性都能够获得她们所期望的成功。这扇门为那些愿意付出并有勇气实现梦想的女性带来了无限的机会。”

所以，在1963年，凭着自己的经验、设想和五千美元的积蓄，玫琳凯女士在她的儿子理查德的帮助下创立了玫琳凯化妆品公司。这是第一家致力于让女性的生活变得更加美好的公司。公司是建立在黄金法则（你要别人怎样对待你，你也要怎样对待别人）而不是竞争原则的基础上的。公司的原则是“信念第一、家庭第二、事业第三”。正是玫琳凯女士经常说的，这是一家“用心”的公司。

“[玫琳凯化妆品公司]所获取的成功远远不是金钱、一幢幢高楼和企业资产所能概括的。玫琳凯化妆品公司真正的成功之处在于它能够改变女性的生活，让她们对自己的生活充满希望。”

直到今天，玫琳凯女士的远见、勇气和永不放弃的信念都在继续为女性带来发挥才能、实现梦想的机会。在世界各地三十多个市场区域拥有超过一百七十万名美容顾问的玫琳凯公司承载着玫琳凯女士的梦想和信念---鼓励、帮助女性去获得成功！

玫琳凯

1963年9月13日星期五，在美国达拉斯的一间只有500平方英尺的店铺里，玫琳凯·艾施女士用毕生的积蓄5000美金，在她二十多岁的儿子理查德以及九个美容顾问的帮助下创立了玫琳凯化妆品公司。

1965年美国最早完整介绍一系列男士皮肤保养产品的公司之一。今天，玫琳凯化妆品公司的男士护肤系列在男性皮肤保养品市场，占美国17%的市场占有率。

1969年送出第一批粉红色凯迪拉克轿车给业绩前五名的督导。玫琳凯化妆品公司在达拉斯兴建厂房。今天，玫琳凯化妆品公司拥有美国西南部最大的厂房，约有三个足球场大。

1979年玫琳凯第一位美容顾问的酬劳金超过1，000，000美元。现在玫琳凯获得最高荣誉的全国督导，酬劳金已累积超过 6，000，000美元。

1981年玫琳凯自传出版，至今销售已超过一百万本。

1984年首次名列美国100家最值得工作的公司。《玫琳凯谈人的管理》一书上市。

1989年首开先例拒绝动物实验，并发展出其他的测试方式。发起组织“物质再利用”活动，至今已收集超过1500万吨的纸张、塑料、玻璃及铝制品。

1991年零售额突破十亿美元。

1992年玫琳凯化妆品被列入“财富”全美500家大企业之一。

1993年玫琳凯再次荣获“美国100家值得工作的公司”称号，成为55家再次获此殊荣的公司之一。同时也被列为“全美10佳妇女就业公司”之一。玫琳凯博物馆在美国总部开幕。工业销售数字表明玫琳凯成为全美脸部保养和彩妆最畅销品牌。再次被列入“财富”全美500家大企业，列第57位。

1994年业务扩展至全球包括日本的22个市场。

玫琳凯

1995年玫琳凯首次进入中国，并经由国家工商局批准，成为首批被获准在中国经营的三家直销公司之一。4月，中国杭州成立工厂，以供应中国地区的市场需求。

玫琳凯的第三本书《你能拥有一切》发行，一星期之内跃升华尔街畅销书排行榜之列。又一次被列入“财富”全美500大企业之一。

1996年玫琳凯·艾施慈善基金会成立，成立宗旨是提供妇女易患的癌症的研究基金，其中包括乳腺癌研究。国际妇女会对玫琳凯公司在对妇女地位的平等及提升方面做出的特殊贡献给予表彰。玫琳凯·艾施在《富比士：历史上最伟大的企业故事》一书中与其他20名企业家同时被报导，她是其中唯一的一位女性。

连续十年突破销售零售超过二十亿美元，业务扩展至全球27个国家和地区。

1997年零售总额超过二十亿美元。玫琳凯·艾施慈善基金会提供五十万美元给知名的癌症研究专家，专门针对妇女易患的癌症进行诊断、预测、预防及治疗等方面的深入研究。

1998年玫琳凯中国公司转型成功，成为获得国家批准并以合法雇用专业美容顾问进行产品推销的第一家专业化妆品公司。玫琳凯化妆品公司再度荣登《财富》杂志美国最值得工作的100家公司之一，作为最值得员工工作的100家美国公司之一，玫琳凯的经营理念和经验与其它14家有显著特色的公司一起被载入《关爱——在竞争中》一书。

1999年玫琳凯·艾施再次捐款50万美元给癌症研究机构。业务扩展至包括巴西在内的28个国家和地区。

玫琳凯网站成立，为美容顾问和顾客开辟电子商务业务。

玫琳凯

2000年玫琳凯基金会为保护妇女权益，反对暴力开展了慈善捐助活动。公司业务扩展至全球包括阿萨克斯坦，斯洛伐克和菲律宾在内共35个国家和地区。

为美容顾问和顾客开辟具有特殊电子商务的功能的玫琳凯网上公共资源服务。在美容顾问定购的产品中，50%以上是通过网上交易完成的，这使玫琳凯在网络交易中成为领导者，极大地支持了销售。

2001年至此，玫琳凯慈善基金会在美国已向癌症研究捐款超过500万美元。

公司成立伊始，玫琳凯就以“丰富女性人生”为己任，致力于创建一个“全球女性共享的事业”，她想要提供妇女别处所没有的机会：一个不论在收入、事业发展机会及个人抱负等方面都能无限发展的机会。玫琳凯在致力于为消费者提供高质量的产品的同时，一直以积极的价值观及相互关爱的精神实现公司的使命：为美容顾问创造更多获得收入的机会并帮助公司员工体验事业的成功。

由于玫琳凯为妇女的成功提供的这种良好工作氛围，美国《财富》杂志数次将其列为美国最适宜妇女工作的十家公司之一并成为该杂志“全美100家最值得员工工作的公司”中榜上有名的唯一一家化妆品公司。也因此，国际妇女论坛表扬玫琳凯公司对妇女地位的平等及提升有特殊的贡献。

玫琳凯

玫琳凯新形象代言人林叶婷，出身台湾，留学日本，身兼演员、歌手、电视台主持、美容造型师、作家等多重角色，曾与港台当红演星金城武恋爱多年。她出版过多本有关美容方面的书籍曾创下全台销量第一。她是玫琳凯产品忠诚的使用者，是玫琳凯独特女性文化追随者和信奉者，已婚13年并有两个孩子的她如今在脸上仍找不到一丝皱纹。她是港台地区知名的家庭与事业平衡的成功女性。

玫琳凯

每一天，世界各地的女士们用玫琳凯的皮肤护理产品呵护她们的肌肤。

为追赶时尚潮流，她们使用新配方的睫毛膏来美化睫毛，用炫彩的唇膏来点缀双唇。玫琳凯生产制造和质量保证部门让消费者在任何时候都能得到始终如一的高品质的享受。虽然，玫琳凯会在全球超过30个国家和地区的市场上不断更新换代产品，但玫琳凯公司对质量的承诺永不改变。

满足全球消费者的需求

为了满足全球的玫琳凯独立销售队伍的需要，玫琳凯公司拥有两个先进的生产制造中心：一个坐落在公司总部——美国德克萨斯州的达拉斯，另一个坐落在中国杭州。

美国生产制造中心
玫琳凯达拉斯生产制造中心占地420000平方英尺，生产护肤品及彩妆产品。作为一家被美国FDA（食品与药品管理局）认可的生产厂商，玫琳凯具有生产和配送OTC类产品的能力，如防晒霜等。

在一个常规10小时的生产周期里，达拉斯生产制造中心即可生产出以下产品：
35000件玫彩腮红。
46000件玫彩眼影。
25000支玫彩唇膏。
50000瓶沐浴乳。
50000瓶润肤乳。
66000瓶粉底。
18500瓶幻时防护日霜（SPF25）
18500瓶幻时修复晚露。

亚太地区生产制造中心
1995年，美国以外的第二家生产工厂在中国杭州落成，当初它只为中国的销售队伍提供产品。但为了满足亚太地区迅速增长的业务，一个占地72000平方米的新工厂于2006年3月在杭州落成。玫琳凯公司以全球化的生产配合全球化的市场，以满足全球各地不同市场对产品包装和产品注册的不同要求。

中国的玫琳凯制造工厂是按照全球享有声望的GMP要求设计，以满足并超过消费者对产品质量要求。

质量的要求

玫琳凯

每推出一款新产品，该新产品配方将被大批量的制造、包装和配送。玫琳凯公司依靠其训练有素的研发专业人员、化学师、技术员、质量工程师、检验员组成的强大团队，对产品质量进行检验，确保产品质量和安全性满足或超过顾客满意度标准。在生产制造工厂，进货的原料和包装材料使用前都必须经过严格检验，产品生产过程中按取样方案抽取样品用于微生物及功效成分检测，检验员和计算机系统联合对生产线进行检查和监控。

为维持玫琳凯超乎一般质量管理标准，玫琳凯质量保证团队平均每年需要进行的工作有：

完成超过1000次产品稳定性研究试验
完成超过10000次产品分析测试，以及25000次产品包装材料测试
完成超过30000次原料和成品测试

玫琳凯

玫琳凯信奉“你要别人怎样对待你，你也要怎样对待别人”的黄金法则，更大力倡导“信念第一、家庭第二、事业第三”的生活优先次序。这种思想在玫琳凯的大力提倡下，随着她和她50万美容顾问的身影迅速传遍全世界。人们评论说，玫琳凯在销售她的化妆品的同时，也在销售她的工作哲学和生活哲学。

其实玫琳凯更重要的贡献是以她的企业文化激励了千千万万妇女，纷纷成为小型企业经营者。在她自创的管理风格下，她以不断的鼓励及物质报酬来提升妇女的自尊和自信。有杂志惊叹：玫琳凯所解放的妇女，比美国女权运动领袖格劳瑞娅·史戴能解放的还要多。但是玫琳凯不喜欢这种比较，她认为，妇女解放就是经济解放，再简单不过。

玫琳凯中国：http://www.marykay.com.cn/

玫琳凯

玫琳凯中国公司1995年玫琳凯在中国建立其海外第一家工厂杭州玫琳凯化妆品生产厂，总投资额达两千万美元，拥有先进的生产设备。1996年3月玫琳凯中国分公司在上海正式开业。玫琳凯品牌迅速以其高质量的产品，有效的护肤方式，周到的售前售后服务以及严格的自我管理机制和强烈的社会责任感赢得了广大消费者的欢迎和国内工商界的尊重，也得到了各级政府主管部门的认同和支持。1998年玫琳凯公司还通过了ISO9002质量管理和质量保证体系认证。现在，玫琳凯在中国已遍布全国二十多个城市，累计向国家缴纳各种税款约2亿元人民币。在此基础上，对中国满怀热忱和信心的玫琳凯正计划进一步将玫琳凯中国公司及其工厂建设成玫琳凯亚太区的生产和销售中心。

1998年玫琳凯公司是第一家得到国家对外贸易经济合作部、国家工商行政管理总局和国家国内贸易局等有关政府部门批准的采用雇佣推销员（美容顾问）经营产品的销售模式的专业化妆品公司，它从根本上不同于那些被国家严令禁止并予以取缔的类似“老鼠会”等非法经营、牟取暴利、坑害消费者利益的传销组织。玫琳凯公司在中国的这种营销模式具有完全的合法性和可持续性。

为了嘉奖玫琳凯中国在2000年中所取得的辉煌成就及做出的杰出贡献，玫琳凯达拉斯总部特别赠送一尊蟠龙坐阵雕塑以示表彰。

在中国，玫琳凯公司的目标同样也不仅仅是为了赚钱，它承诺给中国广大女性“一个比化妆更美丽的改变、一个比成功更精彩的创造、一个比自信更丰富的提升”，帮助她们致力于形象改善和个人发展，实现自我。为此，玫琳凯中国公司不仅仅简单地为它的每一位美容顾问提供不同层次的培训，教给她们许多职业技能，而且还帮助许多普普通通的中国妇女成为自信、自强、自立的职业女性或者拥有自己事业的独立经营者。 玫琳凯帮助中国女性丰富和提升自己方面令人印象深刻。

玫琳凯

一位父亲这样描述他女儿加入玫琳凯以后的变化，他说：“我女儿以前很没有进取心，整天无所事事，混日子，但是加入玫琳凯之后，我发现她像变了一个人似的，不仅有责任心，而且有事业心，事事力求第一，开始有出息了。”

在上海，一位患有口吃的残疾女性，在玫琳凯业务顾问的热情帮助和指导下，不仅重拾生活的信心，踏上了新的生活征途，更为奇妙的是她还慢慢克服了口吃的障碍。她激动地给玫琳凯写信说，她不仅人变得越来越年轻，而且也变得越来越漂亮了。“玫琳凯创造了我生活的丰富，使我的天空布满了彩虹。”

一位加入玫琳凯已有三年的美容顾问这样总结她的玫琳凯生活。问她为什么要加入玫琳凯？这位美容顾问说：“如果你选择积极的态度，选择自信的人生，你就会选择玫琳凯。”

“我能，你也能！”“你能拥有一切！”这是玫琳凯不断告诉给她的美容顾问们的成功哲学，如今，这种哲学正在中国广泛传播（不仅仅在女性中间）。玫琳凯不相信存在所谓女强人，她只相信，“坚持下去，永不回头，你所有的梦想都会实现。”

玫琳凯

自1995年成立伊始，玫琳凯（中国）化妆品有限公司即秉承了玫琳凯女士的企业精神和管理理念，以“丰富女性人生”为企业使命，致力于各项公益及社会福利事业，造福更多的中国女性。公司与中华全国妇女联合会、共青团中央、中国消费者协会等组织合作，在妇女创业、助学、消费教育和环境保护等方面开展了大量的公益项目，累计投入已超过2700万元人民币，赢得了社会各界的尊敬和消费者的依赖。

2001年，玫琳凯中国公司与全国妇联共同创建了以下岗女工及贫困妇女为扶助对象，以循环无息贷款方式运作的“玫琳凯妇女创业基金”；迄今，已为北京、天津、重庆、陕西、山西、内蒙古、吉林、广西、海南等20个省的2万余名下岗女工的再就业创造了条件。截至2007年底，玫琳凯已累计向该基金捐赠超过400万。

2002年以来，玫琳凯中国公司捐资450余万元与共青团中央合作成立了“玫琳凯下岗青年美容培训中心”，支持全国20个城市的下岗职工再就业工程；2002年10月，公司还捐赠120台计算机，与团中央合作在青海、甘肃等贫困地区建立“玫琳凯西部计算机实用人才培训基地”，支持西部培养人才。

2002年开始，在中国贫困地区为教学条件艰苦的儿童捐款建立“玫琳凯春蕾小学”、“春蕾班”，资助贫困女童重返校园。迄今为止，玫琳凯公司共为春蕾项目捐赠超过400万，帮助10所春蕾小学数千名师生改善教学读书条件，使65个班次的3250人次的女童顺利完成义务教育。

2003年，玫琳凯中国公司率先与上海市妇联合作，开通了两条帮助当地妇女的免费反家暴热线，2005年，公司与全国妇联合作开通了面向全国的“全国妇联玫琳凯反家暴热线”，为遭受家庭暴力的妇女提供支持。2007年5月30日，热线正式更名为全国妇联玫琳凯“平安家庭?美好家园”公益服务热线，为中国女性和家庭提供帮助与咨询，促进和谐家庭的创建，助力和谐社会的全面建设。

2003年以来，玫琳凯中国公司与中国消费者协会合作开展了大量的消费教育推广活动，旨在提高消费者的自我保护意识，至今共捐资150多万元。

2004年，公司通过了ISO14001：2004版环境管理体系认证。2006年通过开展沙漠绿洲节水项目，减少废水排放60%；投资500万人民币建立了一座废水处理站，经过处理后的废水满足国家三级排放标准。

玫琳凯

2007年，公司与全国妇联共同启动“节能减排家庭社区行动”，并在中央电视台联合推出节能减排公益广告；紧接着与安徽、黑龙江等省陆续开展了形式多样的环保行动。

从2008年1月1日起，不再向美容顾问提供免费塑料袋，并鼓励公司员工、美容顾问及消费者在生活和工作中使用玫琳凯“粉红环保袋”，为保护地球美好家园贡献自己的一份力量。

此外，公司还在北京大学、浙江大学及中华女子学院设立了“玫琳凯奖学金”，帮助中国西部成绩优异但经济困难的女大学生顺利完成学业；发动员工积极支持“国际青年成就组织”的志愿者行动，关爱弱势群体，关怀困难儿童。

就像玫琳凯女士所说的：“我们所给予他人的，最终都会回归到我们自己这里。”玫琳凯在中国的爱心事业将不断地传递及影响到更多的人群，为大家创建一个和谐而美丽的家园。

玫琳凯公司每年向美容顾问和经销商发放的奖金总额高达3千8百万美元，包括名车、竞赛奖金和各种奖励

　　1．别针
　　玫琳凯公司每一位美容顾问都会以佩戴各种各样形式各异的别针为荣，这些别针在美国达拉斯设计制造，然后用飞机运到世界各地，用以奖励在销售产品时有优异销售业绩的美容顾问。每个别针都有不同的含义，比如其代表最高奖赏的镶钻石大黄蜂别针。

玫琳凯别针

　　2．粉红色的凯迪拉克
　　玫琳凯的区级指导员是红色的套装，再高一个层级是蓝色的套装，当你做到可以穿黑色套装的时候，玫琳凯公司就会同时奖励你一部粉红色的凯迪拉克轿车。至今已有价值一亿多美元的一万多辆这样的车辆，行驶在世界各地。玫琳凯粉红色轿车，还可以每三年换新车。在中国，已有十几名玫琳凯优秀的业务顾问获得象征着事业成功的粉红色桑塔纳2000或帕沙特。

玫琳凯粉红轿车

3．《喝采》杂志
　　《喝彩》是玫琳凯公司内部发行的杂志，这本杂志的最主要目的就是给予赞美，它的发行量和许多全国性的杂志不相上下。上面刊登每月世界各地最优秀的销售员、最优秀的培训员、各种竞赛活动及其获奖情况，详细介绍优秀的美容师和培训员，还有这些优秀女性的成功经验及成长体会。这个杂志每月一期，以不同的国家为单位发行，使玫琳凯美容师在公开赞美中分享经验。

1971年2月23日，玫琳凯公司在澳大利亚开设了第一家子公司，这标志着玫琳凯迈出了走向世界的第一步。今天，在全球拥有三十多家子公司的玫琳凯是一家真正的全球公司。

玫琳凯

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1、http://www.marykay.com.cn/main/index.aspx

2、http://www.cnmarykay.com/2787970mk/